Όροι Επιστροφής & Αντικατάστασης

Όροι Επιστροφής & Αντικατάστασης

Στόχος μας είναι να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα προϊόντα μας. Σε περίπτωση που χρειαστεί να επιστρέψετε ή να αντικαταστήσετε κάποιο προϊόν, ισχύουν οι παρακάτω όροι:

1. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης.

Η συσκευασία του προϊόντος (εφόσον υπάρχει) πρέπει να είναι άθικτη.

Απαιτείται η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς.

2. Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Το ποσό θα επιστραφεί εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και επιβεβαίωση της κατάστασης του προϊόντος.

3. Αντικατάσταση Προϊόντος

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος αποστολή, σας προσφέρουμε δωρεάν αντικατάσταση.

Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή για να δηλώσετε το πρόβλημα.

4. Διαδικασία Επιστροφής

Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email/τηλέφωνο] για να σας παρέχουμε οδηγίες επιστροφής.

Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια για να αποφύγετε τυχόν φθορές κατά τη μεταφορά.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.

5. Εξαιρέσεις

Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία ή έχουν εξατομικευτεί δεν επιστρέφονται.

Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές για προϊόντα που έχουν φθαρεί λόγω κακής χρήσης.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email]. Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για να σας εξυπηρετήσουμε!